1.     쌀은 무료배송이며, 잡곡은 5만원 이상 구매 시 무료배송입니다. (단 잡곡은 쌀과 함께 주문하신 경우 무료 배송이며, 일부 품목은 제외입니다.

2.     구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배달비 5,000원이 부담되며(구매자부담), 상품에 이상이 있거나 잘못배송이 된 경우에는 왕복 배달비를 건농영농조합법인에서 부담합니다.

3.     도서지역(제주 등)을 제외하고는 전국 어느 곳이나 배달비가 동일합니다.

4.     배송은 결제확인 후 1일~4일이며, 주문/배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

5.     공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함합니다.

6.     천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

7.     온라인 결제로 결제하셨을 경우, 입금확인 후 배송하며 카드결제의 경우엔 본사에서 확인 후 배송 도와드립니다.

8.     상품은 주문일로부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일 정도 소요됩니다.

9.     발송유무 확인은 주문/배송 조회에서 확인하실 수 있습니다.